平素は「Tokyo 7th シスターズ」へアクセスいただき、誠にありがとうございます。
「Tokyo 7th シスターズ」のサービス終了にあたり、資金決済に関する法律第 20 条第 1 項
に基づき、未使用の前払式支払手段「セブンスコイン(iOS 版全7種)、セブンスコイン(Android 版全7種)」(以下、合わせて「セブンスコイン」といいます)を保有しているお客様に下記の通り払戻しをいたします。払戻しは株式会社 Donuts にて行います。
■払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
株式会社 Donuts
■払戻しに係る前払式支払手段の種類
セブンスコイン(画面上の表記:「有償セブンスコイン(旧 1)」)
セブンスコイン(新)(画面上の表記:「有償セブンスコイン(旧 2)」)
セブンスコイン(通常 A)(画面上の表記:「有償セブンスコイン(通常 A)」)
セブンスコイン(通常 B)(画面上の表記:「有償セブンスコイン(通常 B)」)
セブンスコイン(セール 1)(画面上の表記:「有償セブンスコイン(セール 1)」)
セブンスコイン(セール 2)(画面上の表記:「有償セブンスコイン(セール 2)」)
セブンスコイン(サブスク)(画面上の表記:「有償セブンスコイン(セブンスコインプレミアム BOX)」)
※払戻し対象はご購入いただいた有償発行分のセブンスコインに限ります。
■払戻しの申出ができる期間
2026 年 8 月 12 日(水)18 時 00 分から 2026 年 11 月 30 日(月)23 時 59 分まで
以上の期間内にお申出いただけない場合には、本払戻し手続から除斥されます。
■申出の方法
払戻し申出期間中に「Tokyo 7th シスターズ」アプリを起動の上、払戻し申出画面にアクセ
スすることで起動される「info@t7s.jp 」宛の電子メールを送信してお申出ください。
その際、以下の「Tokyo 7th シスターズ」ご利用時の情報がメール文面に転載されます。
・プレイヤーID
・端末型番
・OS 情報
・アプリバージョン
・各セブンスコイン所持数(有償発行分)
後日、株式会社 Donuts より申出の際に使用されたメールアドレス宛に返信し、申出人の住
所、氏名及び振込先の金融機関口座情報の開示並びに本人確認書類(運転免許証、健康保険
証、住民票、パスポート又はマイナンバーカード)の写しの提出をお願いさせていただきま
す。
なお、「Tokyo 7th シスターズ」アプリを削除した場合は「info@t7s.jp」宛にその旨ご連絡
ください。個別にご案内いたしますが、アカウント復旧に必要な情報として、お客様におい
て上述の電子メールに旧アカウントの情報(プロフィールに設定している名前、プロフィー
ルに設定しているアイドルカードの名前、レベル、プレイヤーID、端末型番、セブンスコイ
ン所持数、購入履歴(日時、商品名、価格、注文番号)、アプリのインストール日、アプリ
の最終ログイン日)を分かる範囲で記入して送信してください。株式会社 Donuts より使用
されたメールアドレス宛に返信し、必要に応じて追加でヒアリングを行い、旧アカウントの
利用者本人と確認できた場合はアカウント復旧に必要なアカウントコードとパスワードを
通知します。お客様において、同アプリを再ダウンロード(払戻し申出期間終了まで再ダウ
ンロード可能)し、「引き継ぎ」ボタンを押下してアカウントコードとパスワードを入力す
ることでアカウント復旧を行った上で、通常の方法によりお申出ください。
■払戻しの方法
所定の手続き終了後、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、株式会社 Donuts
より振込みにより払戻しを行います。なお、払戻しの振込手数料は、株式会社 Donuts にて
負担いたします。
■その他本払戻し手続に関し参考となるべき事項
1.2026 年 8 月 12 日以降に順次払戻しを行う予定です。
2.メールアドレスのドメイン指定受信を設定されているときは、メールアドレスのドメイ
ン指定受信の解除をお願いします。
3.本払戻し手続においては、ご本人様確認をいたしますのであらかじめご了承ください。
4.申出内容に虚偽や不備がある場合は払戻しいたしかねる可能性があります。お間違えの
無いよう必要事項の送信前に必ず内容をご確認ください。
5.本払戻し手続の過程で取得する個人情報は、本払戻し手続のみに利用し、それ以外の目
的での利用はいたしません。
■問い合わせ先
info@t7s.jp までご連絡ください。
